Bestellbestätigung

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Damit bestätigen wir den Eingang Ihrer
Bestellung in unserem System.

Anschließend prüfen wir die Verfügbarkeit der bestellten Artikel. Sofern die Ware lagernd ist und keine weiteren Rückfragen bestehen,
wird Ihre Bestellung schnellstmöglich für den Versand vorbereitet.

Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein oder sich die Lieferzeit verlängern, informieren wir Sie selbstverständlich per E-Mail.

Versand Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung vollständig bearbeitet und die Zahlung bestätigt wurde, wird die Ware für den Versand vorbereitet.

Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.

Nach Übergabe Ihrer Bestellung an den Versanddienstleister erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält – sofern für die gewählte Versandart verfügbar – die Informationen zur Sendungsverfolgung.

Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand keine Versandbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns gerne unter:

E-Mail:
gs@zro2.net

Versandkosten

Deutschland – Standardversand mit DHL

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen:

ab 9,50 € zzgl. 19 % MwSt.

Die tatsächlich anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Zahlungsarten

Für eine unkomplizierte und sichere Abwicklung bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsarten an.

Kreditkarte

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, darunter:

• Visa
• Mastercard

Die Zahlung erfolgt sicher über den im Bestellprozess angegebenen
Zahlungsdienstleister.

PayPal

Sie können Ihre Bestellung bequem über PayPal bezahlen. Nach Auswahl dieser Zahlungsart werden Sie im Bestellprozess zur sicheren Zahlungsabwicklung zu PayPal weitergeleitet.

Banküberweisung / Vorkasse

Bei Zahlung per Banküberweisung wird Ihre Bestellung nach Eingang und Verbuchung des vollständigen Rechnungsbetrags auf unserem Konto für den Versand freigegeben.

Unsere Bankverbindung:
ZrO2 PowerTools GmbH & Co. KG
Volksbank Raiffeisenbank Nordoberpfalz eG

IBAN: DE69 7539 0000 0001 2215 82
BIC: GENODEF1WEV

Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer als Verwendungszweck an, damit wir Ihre Zahlung schnell zuordnen können.

Abholung vor Ort

Sie können Ihre Bestellung nach vorheriger Absprache auch direkt bei uns abholen.

Die Bezahlung bei Abholung ist bar oder – sofern verfügbar – per EC-/Girocard möglich.

Wir bitten Sie, Ihren Besuch vorab telefonisch anzukündigen, damit wir Ihre Bestellung zur Abholung vorbereiten können.

Hinweis:
Die angegebenen Liefer- und Versandzeiten gelten für lagernde Artikel.
Bei nicht lagernden Artikeln kann sich die Lieferzeit entsprechend
verlängern. In diesem Fall informieren wir Sie über die voraussichtliche
Lieferzeit.