Beschädigungen

Bitte überprüfen Sie die Verpackung Ihrer Artikel, wenn sie ankommen.

Wenn Sie einen Schaden feststellen, sollten Sie dies bei der Unterzeichnung der Lieferung vermerken. Wenn Ihr(e) Artikel beschädigt ankommen, senden Sie bitte Fotos an powertools@zro2.net und wir werden in Ihrem Namen eine Reklamation für den Kurierdienst bearbeiten.

Wenn der Artikel nicht verwendet werden kann, kontaktieren Sie uns bit bitte per E-Mail oder telefonisch, um eine RMA-Nummer für die Rücksendung zu erhalten.

Stornierungen & Rückerstattungen

Alle Bestellungen, die nach 48 Stunden storniert werden, unterliegen einer Verwaltungsgebühr von $20, unabhängig davon, ob Ihre Bestellung versandt wurde oder nicht.

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, sind Sie (der Käufer) auch für die tatsächlichen Rücksendekosten verantwortlich.
Rückerstattungen werden nur auf die Original-Kreditkarte ausgestellt, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.